problème technique sur une alerte

[ggfamily]

Bonjour,

J'ai un problème avec une alerte automatique avec le message suivant:

Un problème technique a été détecté, rendant impossible la recherche de correspondances pour cet individu.
Macé Etienne sosa 996

Comment résoudre le problème?
Merci,
Gérard Granvillain
ggfamily

[buhotmarc]

Bonjour,

Pour l'alerte, je ne sais pas, par contre à partir de votre fiche :
https://gw.geneanet.org/ggfamily?iz=0&n=mace&oc=0&p=estienne&type=fiche
en cliquant sur Correspondances simples j'ai une page d'arbre ayant cette personne

Cordialement
Monique

[ggfamily]

Bonjour,
merci de votre réponse, j'ai effectivement Estienne Macé en tant que sosa 996, mais cela ne m'explique pas pourquoi je ne peux pas accéder à l'alerte.
Est-ce parce que le prénom est orthographié Estienne ?
Cordialement,
GG

[buhotmarc]

Bonjour,
merci de votre réponse, j'ai effectivement Estienne Macé en tant que sosa 996, mais cela ne m'explique pas pourquoi je ne peux pas accéder à l'alerte.
Est-ce parce que le prénom est orthographié Estienne ?
Cordialement,
GG

Je ne pense pas, les variantes sont bien prises en compte. quand je demande les correspondances à partir de votre fiche Estienne, j'ai des résultats avec Etienne.

Cela provient peut-être de l'arbre qui a déclenché cette alerte ? en source vous avez l'identifiant, vous pourriez regarder en ouvrant son arbre

Monique

[ggfamily]

Re bonjour,

Je suis désolé je n'ai aucune source, j'ai uniquement le message précité:
Un problème technique a été détecté, rendant impossible la recherche de correspondances pour cet individu.
Et je ne peux même pas supprimer cette alerte.
Peut-être que ça va disparaître avec les prochaines alertes.
Bonne soirée,
Cordialement,
GG