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Bonjour,
Je vois deux images sur cette fiche :
https://gw.geneanet.org/clegast_w?lang=fr&pz=claude+jules+vincent&nz=legast&p=marguerite+apolline+alphonsine+augustine&n=legast
Aucune sur celle-ci : https://gw.geneanet.org/clegast_w?iz=2332&n=wasnaire&oc=0&p=marguerite
Pouvez-vous nous donner plus de précision et nous où vous voyez l'image du mariage ? Merci d'avance de votre aide.
Je vois deux images sur cette fiche :
https://gw.geneanet.org/clegast_w?lang=fr&pz=claude+jules+vincent&nz=legast&p=marguerite+apolline+alphonsine+augustine&n=legast
Aucune sur celle-ci : https://gw.geneanet.org/clegast_w?iz=2332&n=wasnaire&oc=0&p=marguerite
Pouvez-vous nous donner plus de précision et nous où vous voyez l'image du mariage ? Merci d'avance de votre aide.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
Cette fonction de recherche prend en compte tous les prénoms.
Votre Marguerite LEGAST s'appelle Marguerite Apolline Alphonsine Augustine, donc elle n'est pas trouvé.
Alors que votre Marguerite WASNAIRE est épouse LEGAST, donc elle sort comme correspondance exacte.
C'est le mécanisme actuel de Geneweb. Il n'y a aucun "bug" derrière cela, même si ce n'est pas intuitif.
Chacun pourra trouver qu'il s'agit d'un bug, il y a eu un sujet très débattu sur ce point précis des femmes mariées sortant avec le nom du mari dans ces listes. Tout comme il y a eu des sujets sur le fait que cette case prenait tous les prénoms intégralement pour trouver une correspondance.
Cordialement,
C'est "normal".
Cette fonction de recherche prend en compte tous les prénoms.
Votre Marguerite LEGAST s'appelle Marguerite Apolline Alphonsine Augustine, donc elle n'est pas trouvé.
Alors que votre Marguerite WASNAIRE est épouse LEGAST, donc elle sort comme correspondance exacte.
C'est le mécanisme actuel de Geneweb. Il n'y a aucun "bug" derrière cela, même si ce n'est pas intuitif.
Chacun pourra trouver qu'il s'agit d'un bug, il y a eu un sujet très débattu sur ce point précis des femmes mariées sortant avec le nom du mari dans ces listes. Tout comme il y a eu des sujets sur le fait que cette case prenait tous les prénoms intégralement pour trouver une correspondance.
Cordialement,
Pascal Forhan
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Bonjour,
J'ai délié l'acte de la fiche et l'ai relié à la fiche de Joseph Lagache :
https://gw.geneanet.org/clegast_w?lang=fr&n=lagache&oc=&p=joseph
Si le souci réapparaît revenez vers nous. Si vous utilisez Geneanet Upload pour vos mises à jour, vérifiez dans votre logiciel quelles images sont rattachées à Marguerite Apolline Alphonsine Augustine LEGAST.
J'ai délié l'acte de la fiche et l'ai relié à la fiche de Joseph Lagache :
https://gw.geneanet.org/clegast_w?lang=fr&n=lagache&oc=&p=joseph
Si le souci réapparaît revenez vers nous. Si vous utilisez Geneanet Upload pour vos mises à jour, vérifiez dans votre logiciel quelles images sont rattachées à Marguerite Apolline Alphonsine Augustine LEGAST.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
Nous allons faire le nécessaire pour supprimer les images vides de cette fiche. Merci de patienter.
Nous allons faire le nécessaire pour supprimer les images vides de cette fiche. Merci de patienter.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
C'est corrigé, merci d'avoir patienté.
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Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
Vos mises à jour sont-elles faites en passant par le site, ou en utilisant notre programme Geneanet Upload ?
Ces documents ont-ils été reliés aux sources dans votre logiciel, ou sur Geneanet ?
Merci de nous donner un maximum de précisions.
Vos mises à jour sont-elles faites en passant par le site, ou en utilisant notre programme Geneanet Upload ?
Ces documents ont-ils été reliés aux sources dans votre logiciel, ou sur Geneanet ?
Merci de nous donner un maximum de précisions.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Merci de ces précisions.
Puisque vous utilisez Ancestris pour mettre à jour votre arbre sur Geneanet, pourriez-vous d'abord vérifier avec Ancestris s'il n'y a pas un bug ?
Ancestris pourra nous contacter si tel est le cas. Merci d'avance.
Puisque vous utilisez Ancestris pour mettre à jour votre arbre sur Geneanet, pourriez-vous d'abord vérifier avec Ancestris s'il n'y a pas un bug ?
Ancestris pourra nous contacter si tel est le cas. Merci d'avance.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
Je ne vois pas de quel Yves il s'agit. Quoi qu'il en soit, des bugs remontés par Ancestris sur l'interface avec notre API sont en cours de correction. Merci de patienter encore un peu.
Je ne vois pas de quel Yves il s'agit. Quoi qu'il en soit, des bugs remontés par Ancestris sur l'interface avec notre API sont en cours de correction. Merci de patienter encore un peu.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
Rien de nouveau pour l'instant.
Si vous nous le confirmez, nous allons supprimer toutes vos images de "Mes documents", ce qui vous permettra de les renvoyer en cochant "Forcer l'envoi des images déjà envoyées".
Si le souci est toujours présent ensuite, vous ne toucherez à rien, mais reviendrez vers nous avec un exemple précis.
Merci d'avance.
Rien de nouveau pour l'instant.
Si vous nous le confirmez, nous allons supprimer toutes vos images de "Mes documents", ce qui vous permettra de les renvoyer en cochant "Forcer l'envoi des images déjà envoyées".
Si le souci est toujours présent ensuite, vous ne toucherez à rien, mais reviendrez vers nous avec un exemple précis.
Merci d'avance.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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J'ai transmis votre demande. Merci de patienter un peu.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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C'est supprimé.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
L'équipe technique va regarder cela. Merci de patienter.
L'équipe technique va regarder cela. Merci de patienter.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
L'anomalie a été corrigée et ne se reproduira pas.
Par contre, les 651 images déjà présentes sur la fiche de Françoise Lefort ne vont pas disparaître.
Vous pouvez les délier vous-même, mais cela risque d'être un peu long.
Sinon, nous pouvons supprimer toutes vos images de "Mes documents" (https://www.geneanet.org/media/manager/deposits) et vous pourrez renvoyer ensuite un nouveau gedcom en forçant l'envoi des images déjà envoyées.
Dites-nous ce que vous souhaitez faire.
L'anomalie a été corrigée et ne se reproduira pas.
Par contre, les 651 images déjà présentes sur la fiche de Françoise Lefort ne vont pas disparaître.
Vous pouvez les délier vous-même, mais cela risque d'être un peu long.
Sinon, nous pouvons supprimer toutes vos images de "Mes documents" (https://www.geneanet.org/media/manager/deposits) et vous pourrez renvoyer ensuite un nouveau gedcom en forçant l'envoi des images déjà envoyées.
Dites-nous ce que vous souhaitez faire.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Bonjour,
Nous nous en occupons. Merci de patienter.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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C'est fait, vos photos sont supprimées.
Vous pouvez renvoyer votre gedcom via Geneanet Upload, en cochant "Forcer l'envoi des images déjà envoyées".
Vous pouvez renvoyer votre gedcom via Geneanet Upload, en cochant "Forcer l'envoi des images déjà envoyées".
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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