No puedo abrir las alertas.

[jllorensvila]

Me envían ustedes las alertas, pero por una extraña razón no puedo acceder a ellas. Siempre me pide usuario y contraseña, pero tampoco puedo acceder.

[aliger]

Usted tiene dos cuentas Geneanet:

- "joaquimllorensvila": cuenta Premium con un árbol de 1 611 individuos

- "jllorensvila": cuenta gratuita sin árbol

Cuando pulse en un enlace en alerta e.mail, debe hacerlo conectando con la cuenta Geneanet correspondante.

Si quiere, se pude suprimir su cuenta "jllorensvila" y no rtendrás más problemas.

Antonio Liger
Asistencia Geneanet