Vastaa Viestiin

forgot my password

Ask for help on any topic related to the Geneanet website. Report a bug. Make a suggestion.
Rekisteröimätön käyttäjä (neko)
avatar

forgot my password

Viesti Kirjoittaja neko »

I can't get geneanet to send me a password email. is it because it's the middle of the night in Europe? I'm in America.
zanzigirl
zanzigirl
Volunteer moderator
Viestit: 15212

Re: forgot my password

Viesti Kirjoittaja zanzigirl »

Hello,

The system doesn't sleep :D
Have you checked all the folders in your inbox?

Best,
Claudine
Modératrice bénévole sans lien de subordination avec Geneanet / Volunteer moderator with no subordination to Geneanet.
Rekisteröimätön käyttäjä (neko)
avatar

forgot my password

Viesti Kirjoittaja neko »

I got my password reset email but I keep getting an error warning. so it's not working at all.
zanzigirl
zanzigirl
Volunteer moderator
Viestit: 15212

Re: forgot my password

Viesti Kirjoittaja zanzigirl »

Hello,
neko kirjoitti: 01 Toukokuu 2021, 04:29 I got my password reset email but I keep getting an error warning. so it's not working at all.
What precise message do you get?

Best,
Claudine
Modératrice bénévole sans lien de subordination avec Geneanet / Volunteer moderator with no subordination to Geneanet.
Vastaa Viestiin

Palaa sivulle “Geneanet Help & Support”