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problème avec smartgenealogy

bianca59
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bonjour je cherche en vain à importer un fichier gedcom dans mon logiciel smart genealogy
pouvez vous m'aider à résoudre ce problème
merci cordialement

forhanp
forhanp
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Bonjour,

Vous pourriez expliquer un peu plus ce que vous voulez faire ?

Pour transformer un fichier GEDCOM en base smart Genealogy, vous avez un gros bouton marqué GEDCOM, il suffit d'appuyer dessus.
Cela créera une nouvelle base avec le contenu du GEDCOM.

Cordialement,
Pascal Forhan

bianca59
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Monsieur je vais refaire une tentative et vous donner le message d'erreur merci

bianca59
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Viestit: 15
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Monsieur voici le message d'erreur qui s'affiche quand j'effectue un import gedcom dans smart genealogy
erreur système smart genealogy.PNG

forhanp
forhanp
Viestit: 7265
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Bonjour,

Vous pouvez essayer de changer de répertoire le fichier que vous voulez importer.
Vous pouvez le mettre dans un répertoire dont le nom est simple, sans espaces et sans accents.

Après, il faudra surement voir avec le concepteur du logiciel si vous le retrouvez.

Cordialement,
Pascal Forhan

bianca59
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Viestit: 15
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merci monsieur cordialement

forhanp
forhanp
Viestit: 7265
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Bonjour,

Visiblement l'auteur du programme a créé un forum dédié : http://alainlecomte.free.fr/phpBB2/viewforum.php?f=5
Vous aurez peut-être plus de chances d'avoir une réponse sur leur site.

Cordialement,
Pascal Forhan

eviturviken
eviturviken
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Bonjour,
C'est une question qui pourra paraître saugrenue, mais avez-vous essayez de lancer votre programme avec les prérogatives administrateur ?
Concernant cette erreur code 5, allez visiter ce site qui donne quelques explications pour un bon fonctionnement :
https://justuto.com/erreur-systeme-5/

ainsi que celui-ci :
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-security-winpc/windows-10-net-user-administrateur-erreur-5/915db1a8-fcaa-493b-94e2-18b06f97eb85

En souhaitant que cela puisse solutionner votre souci.
Cordialement LLGH

bianca59
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Viestit: 15
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bonsoir j'ai bien lu vos réponse je suis en compte administrateur
j'ai ouvert le logiciel en tant qu'administrateur et j'ai comme message d'erreur
une erreur est survenue lors de l'initialisation du Borland
Database Engine (erreur $ 219 D)
pouvez vous me résoudre ce problème j'avoue que je suis perdue
sachez que je n'ai pas pu me connecter au forum smart genealogy
merci cordialement

eviturviken
eviturviken
Viestit: 280
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Bonjour à vous,

C’est un logiciel que je ne connaissais absolument pas. Je viens donc de l’installer sous W10 ; installation que j’effectue en tant qu’administrateur comme recommandé dans SmartGenealogy_install,txt :

Installation de SmartGenealogy :
-------------------------------
- Décompressez le fichier SmartGenealogy.zip dans un repertoire quelconque
- Double-cliquez sur SmartGenealogy_V3_0Y_setup.exe
- Suivez les instructions indiquées à l'écran
- Quand l'installation est terminée, lancez SmartGenealogy.exe.
- IMPORTANT : Sous Vista, Seven et Windows 8, SmartGenealogy {[et j'ajouterais sous W10} doit être lancé en tant qu'administrateur, sinon vous aurez un message d'erreur.
- Les deux utilitaires EasySgen et MergeDB ont également été installés dans le même repertoire, et peuvent être lancés d'une manière autonome.


Cette installation se passe relativement bien et s’ouvre, je mets mon gedcom le smartgenealogie et l’importe sans difficultés à l’aide du bouton gedcom ; mais là où je perds mon latin c’est quand je veux ouvrir la base créée, il me l’ouvre en vide et compte zéro personnages.
Voi p.j
Liitteet
Sans titre-True Color-01.jpg
Sans titre-True Color-02.jpg

bianca59
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Merci pour votre aide et votre patience
j'ai ouvert smart genealogy en accès administrateur
çà a bien commence puis il y a eu erreur code 5 accès refusé
je ne sais plus quoi faire
encore merci
cordialement

forhanp
forhanp
Viestit: 7265
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Bonjour,
eviturviken kirjoitti:
18 Toukokuu 2021, 14:43
Cette installation se passe relativement bien et s’ouvre, je mets mon gedcom le smartgenealogie et l’importe sans difficultés à l’aide du bouton gedcom ; mais là où je perds mon latin c’est quand je veux ouvrir la base créée, il me l’ouvre en vide et compte zéro personnages.
Il faut explicitement appuyer sur la première icone "Ouvrir une base existante" et choisir le fichier .sgy créé pour voir les données.

Néanmoins, dans mon cas, je n'ai réussi qu'en changeant préalablement le répertoire des fichiers GEDCOM pour mettre un répertoire non géré par Windows :
sgy.png
Personnellement, je n'ai pas l'erreur 5.
Peut-être parce que je me suis mis dans des répertoires non-gérés par Windows.

Cordialement,
Pascal Forhan

eviturviken
eviturviken
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Re,
C'est quand même un logiciel qui me semble très aléatoire, je viens de re installer à l'instant sans aucunes difficultés et sans aucun message d'erreurs potentielles.
Par contre ; sans que je fasse quoi que ce soit de particulier, il m'affiche maintenant à la fois :
1) le gedcom au total
2) les familles numérotées

voir P.J

la seule chose que j'ai modifié est la longueur du nom du gedcom
Liitteet
Sans titre-True Color-04.jpg
Sans titre-True Color-05.jpg

eviturviken
eviturviken
Viestit: 280
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Re re,
Et maintenant les noms de familles et le reste. Ha ! les mystères de l'informatique me surprendront toujours.
Liitteet
Sans titre-True Color-06.jpg
Sans titre-True Color-06.jpg
Sans titre-True Color-07.jpg
Sans titre-True Color-08.jpg

eviturviken
eviturviken
Viestit: 280
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Bonsoir,
Voici ma procédure d'installation :
1) install en tant qu'administrateur sur C:\ ou D:\ Program Files (X86) architecture 32bits oblige
2) langage français
3) choisir le chemin d'install
4) install du borland database même chemin que smartgenealogy
5) import du gedcom sur le bureau avec un nom rétréci au minimum extension ged
6) ouvrir le logiciel
7) import du gedcom
8 ) ouverture de la base créée

Cordialement LLGH

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