impression de fiche adresse sur Heredis 8

[cheyenne]

Bonjour, j'utilise Hérédis 8 depuis très longtemps, maintenant je n'arrive plus à imprimer les fiches individuelles.
Avez vous une solution ?

[buhotmarc]

Bonjour,

Regardez la liste des forums avant de poster, ce n'est pas une question technique qui concerne geneanet.
Je l'ai déplacée dans "Logiciels de généalogie / Hérédis" plus appropiré

Cordialement
Monique

[tahiti72]

Bonjour, j'utilise Hérédis 8 depuis très longtemps, maintenant je n'arrive plus à imprimer les fiches individuelles.
Avez vous une solution ?

Bonsoir, il faudrait nous en dire plus sur le souci, pour vous c'est évident mais pas pour nous

Nota : la première chose à faire c'est de réinstaller le programme et le faire avec un clic droit sur le programme puis de l'installer avec les droits d'administrateur.

ET surtout, pensez à faire régulièrement des sauvegardes pour vous éviter le gros bug Larray qui rend votre généalogie totalement HS puisqu'il y a 15ans et 11 mois pour la dernière version 8, cela n'était pas une vrai base de données.

[cai000040]

il faudrait nous en dire plus sur le souci,

Bonsoir,

bien d'accord,
depuis quelle modification ?
quel programme d'impression est utilisé ?
quel est le format des fiches individuelles de Heredis 8 ?

Cordialement

[tahiti72]

quel est le format des fiches individuelles de Heredis 8 ?

Le format est RTF

[cai000040]

je n'arrive plus à imprimer les fiches individuelles.

Donc, que se passe-t-il quand vous ouvrez le document joint et que vous tentez de l'imprimer ?

[cheyenne]

Bonjour j'arrive à imprimer les fiches individus de généanet, j'ai fait celle envoyée. Ce sont celles d'Hérédis 8 qui ne fonctionnent pas.
cordialement

[cheyenne]

je vous joins la capture d'écran. J'avoue que je ne suis pas une experte. C'est bien un fichier rtf

[tahiti72]

De mémoire il faut installer le programme sur C:\Programmes et pas dans le répertoire C:\Programmes (x86)

[gquedeville]

De mémoire il faut installer le programme sur C:\Programmes et pas dans le répertoire C:\Programmes (x86)

Bonjour Christophe
Non
Programmes est réservé aux application en 64 bits et C:\Programmes (x86) aux applications 32 bits

Par contre Heredis 8 n'a pas été conçu pour enregistrer ses fichiers dans Mes Documents
Il faut essayer d'installer Heredis 8 dans un répertoire autre que C:\Programmes (x86) car Windows interdit la création de fichiers dans C:\Programmes (x86)

Cordialement
--
Gilles

[tahiti72]

Par contre Heredis 8 n'a pas été conçu pour enregistrer ses fichiers dans Mes Documents
Il faut essayer d'installer Heredis 8 dans un répertoire autre que C:\Programmes (x86) car Windows interdit la création de fichiers dans C:\Programmes (x86)

Merci pour la correction et oui c'est bien cela

[cai000040]

De mémoire il faut installer le programme sur C:\Programmes et pas dans le répertoire C:\Programmes (x86)

Bonjour Christophe
Non
Programmes est réservé aux application en 64 bits et C:\Programmes (x86) aux applications 32 bits

Par contre Heredis 8 n'a pas été conçu pour enregistrer ses fichiers dans Mes Documents
Il faut essayer d'installer Heredis 8 dans un répertoire autre que C:\Programmes (x86) car Windows interdit la création de fichiers dans C:\Programmes (x86)

Cordialement
--
Gilles

Bonjour,

on peut probablement contourner le problème en exécutant H8 en tant qu’administrateur.

En tout cas, en tant qu’administrateur de mon PC, je peux ouvrir avec Word un fichier .rtf dans C:\Programmes (x86)

Mais notre amie ne nous a toujours pas dit à la suite de quoi son problème est apparu.

Cordialement

[cheyenne]

Bonsoir, je pense que c'est à la suite de l'installation de windows 10, je ne vois que cela. Cela faisait plusieurs années que je n'étais pas revenue sur Hérédis. Je ne peux donc pas vous dire depuis quand. A l'époque je n'avais aucun problème d'impression de fiche.
Merci de votre aide, j'ai vu que je pouvais imprimer ces fiches avec généanet. Si il n'y a pas de solution je passerais par là.
connaissez vous la dernière version d'Hérédis ? Peut être que je devrais l'acheter. J'ai essayé avec l'essai gratuit mais je ne peux pas imprimer non plus...

[cai000040]

Bonsoir,
pouvez vous tenter d'exécuter H8 en tant qu’administrateur ? (3e choix après un clic droit sur le raccourci)
Ensuite, vérifiez que votre fiche a été créée dans C:\Programmes (x86) avec l'explorateur de fichier et tentez de l'ouvrir avec Word en double cliquant dessus.
Si besoin exécutez Word en tant qu’administrateur (même manip)

[tahiti72]

J'ai essayé avec l'essai gratuit mais je ne peux pas imprimer non plus...

Ce n'est donc pas Heredis mais peut-être voir du côté de l'anti-virus par exemple