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Le Monde à la Loupe

Pour toutes vos questions sur l'utilisation du logiciel Heredis.
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Le Monde à la Loupe

Viesti Kirjoittaja j10778 »

Bonsoir,
J'ai une amie qui vient de passer sur la dernière version d'Hérédis pour Windows (20.2....) et se trouve être premium.
A sa grande surprise, le Monde à la Loupe : Menu :
Outils/
Le Monde à la loupe/
Répartitions géographique
Lieu à la loupe

Tout cela est grisé et donc ne fonctionne pas ? :( Pouvez nous expliquer pourquoi ?
Merci d'avance et bien cordialement,

J.Pierre
Kuva
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Re: Le Monde à la Loupe

Viesti Kirjoittaja tahiti72 »

Bonsoir, déjà, il faut avoir une connexion internet, et vous avez déjà réussi à visualiser les cartes ?

Dans un premier temps, essayez de :

1 - "Préférences" puis
"Préférences Heredis" puis
l'onglet "Avancées" puis
Cocher ou décocher (suivant l'état) la case "Désactiver l'accélération matérielle" puis
relancez Heredis

2 - Essayez de changer de mode d'affichage, sous la roue crantée là où il y a 3 feuilles de superposées

3 - Faire un clic droit sur l'icône d'Heredis puis
"Propriétés" puis
onglet "Compatibilité" puis
dans les "paramètres" cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" et en profitez pour cliquer sur
"Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs" puis
pareil, de cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"

4 - Désactiver l'anti-virus et/ou autoriser le programme via ce dernier, le programme utilise internet via Chromium et il est possible qu'il fasse du zèle, même si je n'ai jamais rencontré le cas.

5 - a- (Mode simple) Démarrer le programme avec la touche CTRL du clavier (en bas et à gauche) (ALT sur Mac) puis un double clic sur l'icône d'Heredis puis attendre l'apparition du message "Voulez-vous vraiment supprimer toutes les préférences de Heredis ?.

Vos préférences seront perdues." Répondre "Oui"

SI VOUS N’AVEZ PAS DE MESSAGE il faut recommencer la manipulation avec la touche CTRL appuyée (ou ALT sur Mac)

Nota : vous pouvez toujours faire des captures d'écrans avant de réinitialiser le programme pour les remettre par la suite.

Un exemple : une capture d'écran de l'emplacement des icônes, etc. c'est bien expliqué sur le site d'Heredis de ce qui est réinitialisé et donc de noter vos réglages, même s'il est possible de faire autrement en sauvegardant la clé du registre.

et/ou si cela ne fonctionne pas encore :

b- (Mode complet) Démarrer le programme avec la combinaison des touches CTRL + Maj (ALT + Maj sur Mac)

En profiter aussi pour dans l'onglet "Raccourci" de demander à "Exécuter" la fenêtre en mode "Agrandie" (pour éviter que la fenêtre (le programme) soit en arrière-plan et/ou dans la barre des tâches)

6 - Allez dans les paramètres de Windows et vérifier qu'il n'y a pas de mise à jour de Windows en attente ?
Vous le verrez dans Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Windows Update.

Dans les paramètres de Windows -> Mise à jour et sécurité -> Sécurité Windows -> Pare-feu et protection réseau, désactivez le pare-feu pour le réseau privé.

Dans les paramètres de Windows -> Mise à jour et sécurité -> Sécurité Windows -> Protection contre les virus et les menaces -> Gérer la Protection contre les ransomware, désactivez le dispositif d'accès contrôlé aux dossiers

Dans les paramètres de Windows -> Mise à jour et sécurité -> Sécurité Windows -> Contrôle des applications et du navigateur, mettez les trois curseurs sur désactivé.

Coupez également le pare-feu de votre anti-virus si vous en avez installé un sur votre ordinateur.

7 - https://www.heredis.com/contacter-le-service-clients/
et/ou
https://www.heredis.com/forums/fr/viewtopic.php?f=43&t=34197

Je n'ai pas d'autres idées, peut-être voir la mise à jour du drivers de la carte graphique, même si je ne pense pas que cela soit cela.
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
Partenaire d'Heredis et co-fondateur de http://BSD-pour-Tous.forumactif.com
Imprimez vos arbres généalogiques en grand format : http://empreinte.genea.free.fr/
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Re: Le Monde à la Loupe

Viesti Kirjoittaja j10778 »

Bonjour et Merci !
Mais quelle galère ! avec La France à la Loupe tout était si facile !
Je vais faire passer votre précieux message à mon amie qui est sous Windows.
J'avoue qu'il faut mettre "les mains dans le cambouis", mais i au bout du compte ça fonctionne, alors super.
L'intérêt n'étant pas, après interrogation du Monde à la loupe, qu'il nous envoie sur internent et Wiki..., etc. mais de nous donner, tel dans La France à la loupe, tous les noms de lieux-dits d'une commune donnée, etc.
Encore merci, je vous tiendrai au courant de l'évolution de la chose, c'est bien le moins que je puisse faire.
Bien cordialement,
Jean-Pierre
Kuva
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Re: Le Monde à la Loupe

Viesti Kirjoittaja tahiti72 »

j10778 kirjoitti: 28 Maaliskuu 2021, 10:31 -/- je vous tiendrai au courant de l'évolution de la chose...
Avec grand plaisir, je suis curieux de le savoir ;)
Bien cordialement et généalogiquement votre, Christophe dit Tahiti
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Re: Le Monde à la Loupe

Viesti Kirjoittaja j10778 »

Réponse de mon amie Ginette, concernant la (les) manipulation(s) du Monde à la Loupe :

Bonjour Jean-Pierre,

Suite à ton message concernant la réponse sur le forum de GENEANET, je te confirme que les explications sont un peu

compliquées. J'ai fait un essai mais pour l'instant cela ne marche pas sur mon ordi portable.

Voilà, je vous avez promis une réponse, il semblerait que Windows n'est pas complètement maîtrisé par Ginette ?
Je suis sur Mac et ne vois pas comment l'aider. Pour moi, la qualité d'un logiciel c'est son degrés élevé d'intuition : point n'est besoin de faire des tas de manipulations, tout DOIT fonctionner, sans avoir à faire un travail compliqué, je pense que vous partagerez mon opinion.
Merci à vous d'avoir pris du temps pour venir en aide à mon amie, mais force est de constater qu'il faudra peut-être encore attendre une mise à jour du Monde à la Loupe, pour obtenir entière satisfaction ?
Bien cordialement,
Jean-Pierre
Kuva
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