Vastaa Viestiin

Généatique 2018

piermanu
male
Viestit: 9

Généatique 2018

Viesti 02 Helmikuu 2020, 10:01

Ce matin j'ouvre le programme et impossible de l'utiliser.
Il est installé comme à mes débuts avec 50 personnes maximum.
Or l'an passé j'ai acheté pour 25€ la possibilité d'avoir une extension de 500 personnes.
Apparemment elle n'est pas disponible. Les noms sont toujours affichés mais sur plusieurs personnes le mot DEMO est inscrit.

Que faire ?

Comment réactiver la clé de validation et où retrouver ce numéro car j'ai fait mon achat sur le site ?

Merci

thetienne
thetienne
Viestit: 1028
Sukupuu: Ei-graafinen
Tarkastele heidän sukupuutaan.
Bonjour,
Apparemment vous êtes encore en licence "demo" et n'avez pas activé la licence achetée.

se connecter à votre compte.
http://boutique.cdip.com/user
Cliquer sur "Numéros de série & activations"
Vous aurez le numéro de la licence et vous pouvez voir vos activations aussi

Normalement si ne vous l'avez pas activé, vous avez une fenêtre vous demandant de saisir le numéro de série au lancement :
sinon, normalement, il y a aussi un item "saisir votre série..." dans le menu fichier.
vérifier aussi que vous avez bien indiqué votre adresse email (menu utilitaires\préférence pour l'utilisation de Geneatique) correspondant à votre compte geneatique.

Cordialement
Thierry
Viimeksi muokannut thetienne, 02 Helmikuu 2020, 10:55. Yhteensä muokattu 4 kertaa.
Geneweb, Heredis 2020 Pro, Géneatique MX à 2020 sans limites
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piermanu
male
Viestit: 9
Merci beaucoup
Cela fonctionne
C'est très gentil de votre part

Cordialement

Pierre-Emmanuel

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