Kündigung von GeneaNet

[renevolker]

Meine Kündigung bei geneanet.
Mein Benutzername ist renevolker
Kündigung bitte bestätigen. Merci !

[jyb]

Sehr geehrter Herr,

Ihr Geneanet-Konto wurde gelöscht.

[forscherin07]

Ich habe lange gesucht wo ich mein Premium Abo kündigen kann. Dann bekomme ich die Nachricht , es wird wieder abgebucht! Wo bitte kann ich die verdammte Verlängerung endgültig löschen? Schade, dass man auch hier in die Irre geführt wird. Dachte hier geht es fair zu. Dann würde ich gern mein komplettes Konto löschen. Erbitte Hilfe. Danke

[forscherin07]

Es steht sogar im Forum, man soll einfach abwarten und dann kann man zahlen oder auch nicht. Ich habe eine Abbuchungsmitteilung bekommen!!! Ich bin wirklich enttäuscht.

[jyb]

Dear Madam, Sir,

You were not a Geneanet Premium member, you have not been charged, and you have deleted your Geneanet account on March 15, 2023 (which you couldn't have done if you had a Premium subscription).

[yfelzen]

Sehr geehrter Herr Wlli,

ja, die Mail können Sie getrost ignorieren.
Das Ihnen [email protected] in französischer Sprache antwortet ist aber nicht sehr schön. Ich werde mich Morgen früh bei den Technikern in Paris informieren, warum sie an deutschsprachige Mitglieder Mails in französisch sendet.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.

Mit freundlichen Grüßen,
Heinz Timmer

Hallo Heinz,

zur Info: Die Nachrichten aus dem Forum erfolgen noch immer auf französisch.

Viele Grüße

[jyb]

Können Sie bitte ein Beispiel geben?

[yfelzen]

Siehe anbei.

Bei den Benachrichtigungen zu einem neuen Post ist die Mail auf französisch.

Das vergrault sicherlich leider auch einige Neulinge, wenn sie die Sprache nicht können und nicht weiter wissen.

[jyb]

Danke. Ich habe es an die Techniker weitergeleitet.