Viestiketju Lukittu

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snendnc7
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Viesti 22 Helmikuu 2019, 18:50

Bonjour
Je viens de créer un compte Geneanet et je n´arrive pas a me connecter avec l´appli.
Est ce normal?
Merci pour votre aide
a.r.

assistance
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Re: Application Android

Viesti 25 Helmikuu 2019, 09:47

Bonjour,

L'application (dont nous n'assurons plus le support) est réservée aux personnes qui ont un arbre, ce qui n'est pas le cas de votre compte snendnc7.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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Re: Application Android

Viesti 11 Toukokuu 2019, 22:02

Bonjour,
Je viens de changer de portable et je ne peux plus télécharger geneanet sur mon téléphone.
Avez vous une solution ?
J'ai un arbre et je suis en premium.
Merci
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dbg
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Re: Application Android

Viesti 12 Toukokuu 2019, 11:23

Bonjour,
OUI il y a une solution, bon un peu technique.
Sur votre ancien smartphone il faut installer une application capable de sauvegarder TOUTES vos applications au format "APK" c'est un peut comme le format ZIP si vous voulez.
Puis avec l'explorateur de fichier de l'ordi vous transférez le fichier nouvellement créé "geneanet.apk" sur le nouveau smartphone.
ensuite lancer l'explorateur de fichier du smartphone et cliquer sur "geneanet.apk" et le miracle arrive.
Vous vous retrouvez avec GénéaNet sur le nouveau smartphone.

Pour info j'utilise une appli Microsoft "QuickOffice" depuis des années alors qu'elle n'est plus diffuser sur le PlayStore, elle passe de smartphone à smartphone par ce procédé. J'avoue un peu complexe pour le non initié.

Je vous mâche le boulot, avec votre smartphone téléchargez "Geneanet.apk" sur ma Dropbox
https://www.dropbox.com/s/uvc1q3n2j3nrl32/Geneanet.2.20.apk?dl=0 il vous reste juste a cliquer dessus pour qu'il s'installe. Vous risquez d'avoir un message d'alerte de sécurité à l'installation mais vous pouvez passer outre.

IMPORTANT: Comme dit Sylvie mettez votre arbre sur Généanet bien sûr c'est la dernière condition pour que l'appli marche.
Amitiés      Guy         "Modérateur bénévole depuis 1997"    AIDE >>>  https://www.geneanet.org/aide/
Ancêtre de GénéaNet à l'âge de deux ans >>>  http://dbgg.free.fr/divers/images/geneanet1998.jpg

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Re: Application Android

Viesti 12 Toukokuu 2019, 12:21

Un grand merci pour ton lien car sur mon ancien tel je n'aurais pas pu faire grand chose vu qu'il est HD.
Encore merci
Véronique

nicha06
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Re: Application Android

Viesti 01 Heinäkuu 2019, 07:20

dbg kirjoitti:
12 Toukokuu 2019, 11:23
Je vous mâche le boulot, avec votre smartphone téléchargez "Geneanet.apk" sur ma Dropbox
https://www.dropbox.com/s/uvc1q3n2j3nrl32/Geneanet.2.20.apk?dl=0 il vous reste juste a cliquer dessus pour qu'il s'installe. Vous risquez d'avoir un message d'alerte de sécurité à l'installation mais vous pouvez passer outre.
bonjour,
dommage le lien ne marche plus, j'aurais bien aimer l'installer sur mon nouveau smartphone (l'ancien ayant rendu l'âme).
Sylvie

nicha06
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Re: Application Android

Viesti 02 Heinäkuu 2019, 09:31

(désolée pour le double post)

je viens de trouver ce lien pour télécharger l'application :

https://apkpure.com/fr/geneanet/org.geneanet.gw

installé et approuvé sur mon Xiaomi Redmi Note 7 :mrgreen:

rechsandra
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Re: Application Android

Viesti 23 Heinäkuu 2019, 10:44

Bonjour,
J'ai un Huawei et je ne trouve pas l'application Geneanet dans google play.
Avez-vous une solution? J'aimerai bien continué mon arbre sur mon portable.
Merci

assistance
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Re: Application Android

Viesti 24 Heinäkuu 2019, 09:56

rechsandra kirjoitti:
23 Heinäkuu 2019, 10:44
Bonjour,
J'ai un Huawei et je ne trouve pas l'application Geneanet dans google play.
Avez-vous une solution? J'aimerai bien continué mon arbre sur mon portable.
Merci
Bonjour,

Nous n'assurons plus le support de l'application Geneanet, c'est pourquoi vous ne la trouvez pas. Il ne nous était malheureusement plus possible de corriger les problèmes récurrents de l'application. Les technologies initialement choisies pour son développement ne fonctionnent plus avec les nouveaux téléphones. Nos développeurs ont cherché sans succès des solutions pour pallier à ces problèmes.

​nicha06 a donné un lien pour télécharger le fichier de l'application, mais si cela ne fonctionne pas sur votre appareil, nous ne serons pas en mesure de corriger les bugs :
https://apkpure.com/fr/geneanet/org.geneanet.gw
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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isachouette31
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Re: Application Android

Viesti 03 Syyskuu 2019, 11:49

Bonjour ,

Merci pour cette réponse ,et je trouve dommage que l'appli ne puisse pas etre de nouveau operationnel

michelva
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Re: Application Android

Viesti 07 Syyskuu 2019, 09:14

Bonjour
J'aimerais récupérer mon mot de passe ou créer un nouveau sur l'application
J'ai un arbre.
La
Merci

assistance
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Re: Application Android

Viesti 09 Syyskuu 2019, 12:12

Bonjour,

L'application ne permet pas de recréer ou changer son mot de passe. Vous devez pour cela passer par le site www.geneanet.org

Pour changer votre mot de passe, cliquez en haut à droite sur votre identifiant > "Profil personnel" > onglet "mon mot de passe" : https://www.geneanet.org/profile/change-password
Saisissez votre mot de passe actuel, puis deux fois le nouveau mot de passe et validez.

En cas d'oubli du mot de passe, vous pouvez demander à en créer un nouveau à partir de la page https://www.geneanet.org/ (une seule demande possible par 24 heures).

Cliquez en haut à droite sur "Connexion" et cliquez sur le lien "mot de passe oublié ?" dans la fenêtre qui s'ouvre. Indiquez l'identifiant ou l'e-mail de votre compte, puis validez. Vous recevrez un e-mail à votre adresse d’inscription, comportant un lien qui vous permettra de recréer un mot de passe.
Cordialement,
Sylvie, Responsable assistance Geneanet
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gcharpentier2
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Re: Application Android

Viesti 07 Lokakuu 2019, 09:57

Bonjour
Grace à cet URL :" https://apkpure.com/fr/geneanet/org.geneanet.gw" j'ai pu installer l'application sur mon nouveau smartphone Huawey Y 7.
Merci

annemarie5966
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Re: Application Android

Viesti 09 Marraskuu 2019, 11:41

Bonjour,
mon application Geneanet, sur tablette bugge, je nepeux plus y acceder elle s'arrêtte sans arrêt. Très embêtant. J'ai lu comment faire pour la retrouver, mais je voudrais savoir si il faut desinstaller l'appli qui bugge avant d'installer l'autre. Merci pour vos réponses.
Anne Marie

pauvert
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Re: Application Android

Viesti 09 Marraskuu 2019, 11:52

annemarie5966 kirjoitti:
09 Marraskuu 2019, 11:41
Bonjour,
mon application Geneanet, sur tablette bugge, je nepeux plus y acceder elle s'arrêtte sans arrêt. Très embêtant. J'ai lu comment faire pour la retrouver, mais je voudrais savoir si il faut desinstaller l'appli qui bugge avant d'installer l'autre. Merci pour vos réponses.
Anne Marie
Essayez de faire comme ça oui. Je viens de télécharger l'appli avec le lien donné plus haut et ça marche très bien.
Je ne réponds pas aux sollicitations par messagerie concernant la modération, merci.
-----------------------------
MERCI DE PASSER VOS DEMANDES EN -RESOLU- LORSQU'ELLES LE SONT AVEC LE PETIT CRAYON A DROITE DU TITRE DE VOTRE DISCUSSION

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