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Impossible de se connecter sur l'app iPhone

pdg1959
male
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Tarkastele heidän sukupuutaan.
Bonjour,

Quand je me connecte sur l'application iphone (avec mon identifiant "pdg1959" et mon mot de passe, qui contient des lettres minuscule, majuscule, des chiffres, des caractères spéciaux), j'ai l'erreur "Identifiant / Mot de passe incorrect".

Cela marchait bien avant. Puis il y'a une dizaine de jour, l'application m'a déconnecté, et depuis j'ai l'erreur ci-dessus.

A noter :
- j'ai essayé de désinstallé / réinstallé l'application
- j'ai vérifié mon mot de passe en me connectant avec succès sur le site
- je n'ai pas changé de mot de passe au cours du dernier mois
- j'ai un compte premium

Cordialement,

pdg1959

treb15
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:idea: Vous avez besoin d'aide, la réponse est peut-être dans un de ces articles :arrow: https://www.geneanet.org/aide/

:idea: Vous avez besoin d'aide concernant le service Geneanet ADN :arrow: https://www.geneanet.org/adn/aide/
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alfred477
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pdg1959 kirjoitti:
11 Maaliskuu 2020, 21:07
Bonjour,

Quand je me connecte sur l'application iphone (avec mon identifiant "pdg1959" et mon mot de passe, qui contient des lettres minuscule, majuscule, des chiffres, des caractères spéciaux), j'ai l'erreur "Identifiant / Mot de passe incorrect".
Et vous devriez consulter cette info sur l'espionnage sur le snapchat
Cela marchait bien avant. Puis il y'a une dizaine de jour, l'application m'a déconnecté, et depuis j'ai l'erreur ci-dessus.

A noter :
- j'ai essayé de désinstallé / réinstallé l'application
- j'ai vérifié mon mot de passe en me connectant avec succès sur le site
- je n'ai pas changé de mot de passe au cours du dernier mois
- j'ai un compte premium

Cordialement,

pdg1959
L'IPhone et le Mac changent généralement certains symboles spécifiques en leur code personnel
pour éviter cela, tapez votre mot de passe quelque part dans les notes et copiez-le simplement dans la fenêtre du mot de passe

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