Geneanet-aloitussivu > Ota yhteyttä

Ota yhteyttä

Mikäli Teillä on kysymyksiä tai tarvitsette apua (teknisiä ongelmia, verkkosivuston käytössä, oikeudenkäynneissä jne. ) voit kääntyä puoleemme seuraavia menetelmiä käyttäen. Valitettavasti emme voi antaa sähköpostiosoitetta monien kysymysten vuoksi. Lisäksi emme voi vastata kirjeitse poikkeustapauksia lukuun ottamatta: oikeudenkäynneissä, käyttäjätunnuksen -, salasanan – tai sähköpostin kadotessa, Premium-tilauksissa ja tilattaessa verkkokaupasta.

 

Tekninen yhteydenotto (forum)

Tämä on nopein tapa ottaa meihin yhteys. Tukiryhmämme vastaavat kysymyksiinne mahdollisimman pian ja Forumin käyttäjätkin voivat auttaa sinua. Etsintäkoneisto mahdollistaa tarkistaa, mikäli kysymyksesi on jo esitetty, ja löytämään vastaus. Kysy ihan vapaasti!

Mene Forumiin

Tekninen yhteydenotto (yksityinen viesti)

Ehdotamme Ticket-kontakti -palvelua, joka on varattu Premium-jäsenille. Tämä palvelu mahdollistaa sinun lähettää yksityisen viestin Geneanet tukeen ja saada yksityisen vastauksen.
Ticket-kontaktisi on käytettävissä klikkaamalla posti-ikonia (valkoinen kirjekuori-ikoni sivun oikeassa ylälaidassa).

Lähetä Ticket-kontakti